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近年市民對陪月員的需求大增，希望為產(chǎn)婦及幼嬰提供更佳照顧，當中金牌陪月員身價不菲，若24小時全天候照顧，月薪更達8萬元，惟有關陪月員的爭議不斷，港爸港媽于社交媒體群起聲討“黑陪月”惡行。有月子中心創(chuàng)辦人指，不少婦女近年轉職陪月員，但部分人低估該工作的重要性，除照顧幼嬰，更要為產(chǎn)婦制月子餐調理身體，卻有陪月員本身不懂做飯。資深陪月員亦稱，收費便宜的內地陪月“黑工”冒起，憂長遠搶去本地新入行陪月員的飯碗，促業(yè)界進修增值，并建議當局設考核制度，提高專業(yè)性。

▲全港有近4000名在職陪月員，但業(yè)界指質素參差。

現(xiàn)時全港約有3000至4000名在職陪月員，大部分以個人形式，與產(chǎn)婦訂立短期合約，另一批則由月子中心聘請。陪月員須完成雇員再培訓局的“陪月員基礎證書”課程，于150多小時的培訓中，學習照顧嬰兒及孕婦產(chǎn)后身心護理的技巧。至于工資，視乎年資及曾照顧幼嬰數(shù)量，以每月上班26日，每天工作8小時計算，新手收費1.5萬至1.8萬元，資深陪月員則由2.6萬至3.3萬元不等。若寄住產(chǎn)婦家全天候24小時工作，新手收費每月4萬元，資深者達6至8萬元，有口碑的金牌陪月員更要半年前預約。

▲多名準爸媽于陪月員群組貼招聘告示。

合約條款含糊易生爭拗

不過，近年有關陪月員服務的爭議增加，但由2021年至今年8月，消費者委員會僅接獲8宗有關陪月員的投訴，其中3宗有關“更改/終止合約”，2宗涉及“服務質素”。資深陪月員阿菲指，有關數(shù)字未能反映現(xiàn)況，因為不少港爸港媽認為于社交媒體公布“黑陪月”惡行，可以直接發(fā)洩消氣，而且調查需時，亦不愿日后再為此事煩惱而放棄投訴。現(xiàn)時其中一個有關“黑陪月”的社交媒體群組有逾4萬成員，每日有新帖文，但同時亦有表揚陪月員的群組，行業(yè)毀譽參半。

阿菲指，“黑陪月”一般有六大罪狀，包括不懂照顧嬰兒、不懂為產(chǎn)婦煮月子餐、  生意識差、工作懶散、合約含糊及購物“打斧頭”。對有產(chǎn)婦發(fā)放千字文稱贊個別陪月員，她指當中不乏真實個案，但業(yè)內指有個別陪月員會減收數(shù)百元，利誘產(chǎn)婦發(fā)文“表揚”，質疑可信性。

▲有資深陪月員指，陪月工作不只是喂奶及換尿片。

另一名資深陪月員Amy亦指，陪月員入行門檻低，每年有近千人畢業(yè)入行，但流失率亦高。她稱，新人要獨挑大粱照顧母嬰并不容易，以8小時工作計，即使資深陪月員亦只能做到時間分配剛好，而且新手欠知名度，可能等待數(shù)月才接到首次工作，“有人照顧3至4對母嬰后，就發(fā)現(xiàn)‘陪月’不只是煮飯、換尿布及喂奶般簡單，暗中轉行”，甚至有個別不負責任的陪月員中途解約離職，留下爛攤子，嚴重影響行業(yè)聲譽。

產(chǎn)婦的另一投訴是合約條款含糊，阿菲續(xù)稱，陪月員一般按月計薪，但有新手爸媽聘用一名24小時工作的陪月員，于1.5個月合約完結后出現(xiàn)爭拗，被陪月員索取9.5萬元工資。她指，個案中的陪月員月薪6.5萬元，若工作一個半月應收取9.5萬元工資，但聘用的產(chǎn)婦則堅稱訂立合約時指明6.5萬元是1.5個月的工資，最后產(chǎn)婦付6.5萬元了事。她估計，是新手爸媽欠缺訂立合約經(jīng)驗而鬧出誤會，但強調資深及做事“交帶”的陪月員，會先解釋清楚合約，才作簽署。

Amy又稱，香港出生率雖下降，但雙職家庭增加，產(chǎn)婦急須調理復工下，更愿意聘用陪月員照顧自己及幼嬰，她們會拍攝每餐飯作紀錄，若對陪月員的工作有疑問，更會拍照及詢問其他家長。早前有家長在群組上載陪月員為幼嬰喂奶時，將幼嬰頭部擱在軟墊的照片引發(fā)熱烈討論。她看過相關圖片，亦認為做法大意，若幼嬰轉身恐會弄傷頸椎，批評該陪月員欠缺護理常識。

▲有家長質疑陪月員抱嬰兒手勢欠佳，上載相片向其他家長詢問意見。

獨沽一味雞湯進補“越補越差”

香港陪月員協(xié)會副會長徐思琪亦關注行業(yè)兩極化現(xiàn)象，她承認現(xiàn)時陪月員質素參差，直言不少人抱“學做陪月，不怕失業(yè)無工開”的心態(tài)報讀課程，低估陪月員工作的重要性，如有人循環(huán)再用20年前的“湊仔”方法，結果處處碰壁，加上時下家長表達方式較直接，會即時對陪月員的處理方式提出疑問，陪月員須了解家長憂慮的原因，并耐心解釋，以釋除疑慮。

徐本身創(chuàng)辦月子中心，亦兼任陪月員導師，她指陪月員照顧幼嬰及產(chǎn)婦兩個生命，責任重大。現(xiàn)時陪月員的基礎課程較著重技巧培訓，但日常工作涉及醫(yī)理食療常識，則須自學、再進修及累積經(jīng)驗。她舉例，陪月員須為產(chǎn)婦坐月子餐調理身體，但曾聽聞有陪月員不懂做飯，而陪月基礎證書課程亦無相關入學要求；另有陪月員只獨沽一味燉雞湯進補，惟產(chǎn)婦體質虛不受保，常飲雞湯反而燥熱不適，“越補越差”。她指若陪月員具備相關知識，事前又向產(chǎn)婦了解體質，情況可能改寫。

▲有懷疑內地陪月員于社交媒體群組發(fā)帖文。

Amy亦指，近年出現(xiàn)一些內地陪月“黑工”，主要由新移民婦女聘請，多數(shù)以“親友”身份掩飾，近日更有懷疑陪月黑工于社交媒體發(fā)帖。她稱，黑工工資較港人陪月員便宜三分一，甚至一半，烹調手法偏向濃味及油膩，亦欠食療知識，如經(jīng)常為貧血的產(chǎn)婦，烹煮具降血壓功效的西芹，加上處理生熟食物的衛(wèi)生常識欠奉，評價不高。然而她指，若黑工日后掌握港人口味，加上收費“平一截”，恐對質素一般的新入職本地陪月員構成威脅。

現(xiàn)時市面對陪月員資歷沒有統(tǒng)一定義，所謂“金牌”或“王牌”陪月員亦無客觀標準，連帶收費亦無規(guī)管，導致常常出現(xiàn)服務不似預期的爭拗。消委會指出，現(xiàn)時香港并無陪月員專業(yè)資格的規(guī)管制度，市民較難核實陪月員的相關工作經(jīng)驗，建議當局加強保障消費者。

徐思琪稱，陪月員是人性化的工作，有金牌陪月員備受稱贊，亦有陪月員受到爭議，她指將心比己、細心體貼是陪月員先決條件。近年她接待多位來自內地不同省市的產(chǎn)婦，在日常照顧外，她為這批內地媽媽烹煮家鄉(xiāng)菜，帶來意外驚喜。

曾照顧20多對母嬰的阿菲則指，每個家庭及每對母嬰都帶來不同經(jīng)驗，她視每次都是新挑戰(zhàn)，日常靠細心觀察了解產(chǎn)婦生活習慣及飲食喜好，特別是剖腹分娩的產(chǎn)婦可能要“戒口”，亦要在選擇食材上花心思。她續(xù)稱，現(xiàn)時亦有新入行陪月員備受好評，但認為需要杜絕害群之馬，減低對行業(yè)的傷害，促當局設立考核規(guī)管制度，提高陪月員的專業(yè)性。

▲徐思琪指，細心體貼及能將心比己，是陪月員的先決條件。

月子中心貴價“酒店坐月”  獲中產(chǎn)高才捧場

金牌陪月員固然搶手，香港亦有“月子中心”推出“酒店坐月”，提供集中西醫(yī)、護士及陪月的專業(yè)服務，疫情期間吸引不少內地產(chǎn)婦光顧，近年亦獲本地中產(chǎn)及專業(yè)人士，及“高才通”捧場。

入住率60%  套餐叫價達50萬

疫情期間多間五星級酒店聯(lián)同月子中心，推出“酒店坐月”服務，收費由入住26日的10多萬元起，吸引不少內地富貴媽媽來港分娩。資深陪月員阿霞指，當時不少相熟的本地陪月員被挖角，而“酒店坐月”內地盛行，標榜醫(yī)護及陪月團隊監(jiān)察母嬰健康，派頭十足。

復常后，酒店房價回升，內地產(chǎn)婦實行“分割式坐月”，分娩后留港7至14日，辦領幼嬰出世紙后便回內地坐月。

月子中心業(yè)務發(fā)展總監(jiān)蕭逸嘉指，通關后“酒店坐月”的內地媽媽客量減少，或改為7至14天的短期住宿，但近年香港家庭對酒店坐月認可度大增，現(xiàn)時本地客量達50%至60%，主要是香港中產(chǎn)及專業(yè)人士，亦有居港的海外專業(yè)人士，收費由7天6萬多元，至26天17多萬元，估計與少子化下，新生家庭更愿意為母嬰尋找更佳照顧有關。

另一名月子中心負責人Amy亦指，近年新客除了醫(yī)生及律師等中產(chǎn)港人家庭，還有透過“高才通”來港的內地專業(yè)人士，因高才家庭不熟悉香港情況，為讓妻子產(chǎn)后盡快回復及調養(yǎng)好身體，安排母嬰入住酒店月子中心，由專業(yè)醫(yī)療團體照顧，現(xiàn)時有五星級酒店的月子中心入住率長期維持60%，個別入住套餐叫價50萬元，仍不乏捧場客。

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