國泰空中服務(wù)員被指涉歧視非英語乘客,事件引發(fā)軒然大波。 國泰不僅連番道歉,甚至解雇涉事的空中服務(wù)員。 有網(wǎng)友昨日(24日)在社交平臺(tái)發(fā)文指,昨天乘坐國泰從香港飛往成都的航班時(shí)注意到,空服人員主動(dòng)詢問每名乘客是否需要毛毯。相關(guān)新聞:國泰涉歧視風(fēng)波,CEO林紹波普通話致歉:全面檢討服務(wù)
▲有網(wǎng)民反映,國泰由香港飛成都的航班,空姐逐一向乘客問其是否需要毛毯。
另有網(wǎng)友表示,從昨日起,國泰航班上的語音播報(bào)已經(jīng)是三語播報(bào),即普通話、粵語和英語。
▲網(wǎng)民反映,國泰飛上海的航班,已有普通話的廣播。
對于國泰作出的安排,網(wǎng)民未有全部認(rèn)為,有人表示要觀望多一會(huì)。
網(wǎng)民意見:
傳說中的LL :不管怎樣,到底改得還算迅速,危機(jī)公關(guān)這次勉強(qiáng),觀察后續(xù)吧。
TW扶智辦 :態(tài)度還可,只是歧視普通話是殖奴系統(tǒng)性的。
zgyd20140123 :可是普通話放最后,明明客流最多是中國人!
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