微軟視窗系統昨日出現故障，引發全球各地計算機陷入混亂，多個行業傳出暫停營運災情，從航空、通訊、金融到醫療業，無一不受沖擊，許多國家的機場停飛，至少1390班航機取消。媒體形容這宗“數碼瘟疫”，是“全球歷來最嚴重的IT死機事件”。美國網絡保安公司CrowdStrike隨后承認，是該公司的軟件對微軟視窗裝置進行“內容更新”時的一個“缺陷”造成。香港多個行業也受影響，5間航空公司的旅客登記服務系統受到影響。另外，香港快運今宣布取消24班航班，涉首爾及臺北等地。
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這次大規模死機事故發生于昨日香港時間中午過后，出事后眾多社交媒體用戶貼出截圖，可見其計算機熒幕卡在藍白畫面無法正常開機，并顯示“您的裝置發生問題，因此必須重新啟動。”一類訊息。網絡保安公司Crowdstrike向客戶發布警告，稱其軟件Falcon Sensor造成微軟的視窗（Windows）作業系統死機，熒幕呈現藍色畫面，這種情況被稱為“藍白當機畫面”。
歐亞近1400航機停飛
全球至少有1390班航機取消，其中美國512班，德國92班，印度56班，意大利45班，加拿大21班。美國三大航空公司美國航空、達美航空、聯合航空，因為通訊問題暫停所有航班升降。日本、荷蘭、西班牙、新加坡、馬來西亞等地也有機場或航空公司宣布航班停飛，或是班機延誤、或暫停預訂、報到及登機等相關服務。
微軟表示，出現服務問題后，公司正采取“緩解措施”。Crowdstrike承認這次全球計算機死機事件是由軟件更新中的“缺陷”引發。其行政總裁庫爾茨說：“Crowdstrike正積極與受Windows計算機單一次內容更新中存在缺陷影響的客戶合作。這事件沒有影響Mac和 Linux系統的計算機。這不是安全事故或網絡攻擊。該問題已被識別、隔離，并已部署修復程序。我們建議客戶訪問支援入口網站以獲取最新更新，并將繼續在我們的網站上提供完整且持續的更新。”
英國媒體報道，這宗“數碼瘟疫”除了沖擊到當地機場，還有公營醫療系統國民保健服務系統（NHS）和許多商店也受影響。《每日郵報》形容，這宗“全球歷來最嚴重的IT（信息科技）死機事件”。視窗是世界上使用最廣泛的作業系統。
卓永興負責密切監察情況
香港多個行業也受影響。特區政府對事件表示高度關注，已指派政務司副司長卓永興負責監察情況。他已要求各政府部門密切監察其負責范疇的動態，隨時準備作出應變，有任何情況要實時匯報。政府系統現時運作正常，未有收到部門有關其系統，包括轄下關鍵基礎設施的事故報告。
政府又指，個別航空公司由于微軟系統出現故障而令其系統受影響，香港國際機場已實時啟動緊急應變機制。機管局昨晚7時表示，包括香港快運在內5間航空公司的旅客登記服務系統受到影響，10多班航班延遲。機管局已于客運大樓實施人流管理措施，協助個別受影響航空公司的旅客有序地輪候辦理登機手續。機管局及機場保安亦已加派人手協助受影響旅客。機場運作系統及航班升降一直維持正常。
機管局啟動緊急應變機制
在昨日下午，部分航空公司需暫停自助登機服務，改以人手處理，令部分柜位逼滿乘客。國泰航空及香港快運一度提醒旅客，在航班出發前3小時抵達機場，辦理登機手續。另外，位于機場的找換店，用于顯示不同貨幣匯率的熒幕出現Windows系統故障的畫面。
零售業也出現“災情”，連鎖超市“DONKI”表示，由于公司系統出現故障，超市收銀服務時間將稍為延誤，部分店鋪只接受現金及八達通付款。中環店店員則舉起告示，提醒顧客需花更多時間排隊等候。
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