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國泰航空涉歧視風(fēng)波,平機(jī)會(huì):未收到空乘涉歧視投訴

發(fā)布時(shí)間:2023-05-29 08:07

平機(jī)會(huì)主席朱敏健昨日出席一項(xiàng)活動(dòng)后表示,至今未收到有關(guān)國泰航空空中服務(wù)員被指歧視乘客的正式投訴,現(xiàn)時(shí)未有足夠直接資料判斷是否會(huì)進(jìn)行主動(dòng)調(diào)查,平機(jī)會(huì)會(huì)繼續(xù)關(guān)注事件。

國泰

朱敏健 : 有人聽到說話后感到受侮辱,即可能構(gòu)成歧視

朱敏健指,《歧視條例》中,有意、無意不是違法的決定因素,主要是說話中是否涉及受眾,而受眾未必是直接對話對象,如果有人聽到說話后感到尷尬、受侮辱或不快,就可能在法例上構(gòu)成歧視。而私人談話可能是辯解或減輕責(zé)任的理由,但未必可以完全脫離至無責(zé)任。

被問及涉事國泰空服員被內(nèi)地網(wǎng)民“起底”的問題時(shí),朱敏健稱雖然平機(jī)會(huì)負(fù)責(zé)的反歧視條例與“起底”行為沒有直接關(guān)聯(lián),但有關(guān)的過份行為可能觸犯個(gè)人隱私條例,香港私隱專員公署相信會(huì)留意到相關(guān)情況。

早前有網(wǎng)民實(shí)名舉報(bào)國泰航空有空服員歧視非英語乘客,事件引起軒然大波,行政長官李家超亦稱對國泰航空有機(jī)組人員對內(nèi)地乘客作出不尊重言行感到非常痛心,認(rèn)為事件傷害香港和內(nèi)地同胞感情,敦促國泰檢討培訓(xùn)和服務(wù)素質(zhì),提升顧客服務(wù)文化。國泰航空事后解雇3名涉事空服員。

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