星島新聞集團聯同警方早前進行“港人防騙意識問卷調查”，有超過萬人參與。調查結果發現，有超過9成受訪市民曾遇上懷疑騙案，其中以電話騙案，包括SMS及短訊最為嚴重。《星島申訴王》找到兩名墮入騙案的苦主現身說法。
▲黃先生墮積分換禮品騙案，他一Click假網站即變法國買3萬元LV手袋。
中釣魚訊息遭騙徒碌卡 買LV 慘失3.2萬元
現年39歲的黃先生，早前收到假冒電訊商csl.的訊息，訛稱積分到期需要換領。他進入假頁面后，看中一隻藍牙手錶便打算換領，惟當他輸入個人資料、信用卡及驗證碼后，網頁即時跳至流動理財銀行頁面；黃生確認交易，隨即收到訊息，指他在法國LV消費了3700歐羅(拆合港幣約3.2萬元)。
黃生心知不妙，即時致電訊息上“如有疑問”的熱線電話到信用卡中心，希望職員能攔截款項，惜為時已晚。黃生表示：“銀行說他們沒有權限，要我自己致電到那家公司。我說那間公司在法國，我也不知道他們電話是甚麼。”職員表示，只可幫忙取消信用卡，并建議黃生報警。
誤墮釣魚訊息騙局，對黃生造成了不少心理陰影，他決定將所有信用卡改回實體卡交易，還把信用卡額度調至最低。雖然黃生曾經向銀行的卡務處理申訴部門陳述被騙，但由于交易畢竟是自己授權，銀行只能酌情將買LV的消費，改作24個月免息分期支付。
黃生表示，事后警方有向他提議，安裝由香港警務處網絡安全及科技罪案調查科推出的“防騙視伏App”，惟其并沒有嘗試使用過。基于求知精神，記者將黃生“中伏”的網址用“防騙視伏App”查證一下，最終發現為高危有伏。如果黃生一早便有使用“防騙視伏App”，很大機會可以避過今次陷阱。
在事件中被假冒訊息的電訊商csl.回覆《星島申訴王》查詢，強調不會要求客戶透過電郵或其他網站連結，提供個人及信用卡資料，提醒市民必須提高警覺。csl.表示已設立“反詐支援”專線、提供“來電過濾”服務，以及刊登提防假冒短訊的“重要客戶通知”等一系列措施提醒客戶提防受騙，在過去數月亦顯見成效。
受害人墮投資騙局 銀行警方發功截80萬
《星島申訴王》接觸到另一名投資騙案受害人阿強。阿強早前在Facebook加入一個投資平臺及相關WhatsApp群組，并參與投資。“初期我放了一點錢，大概一萬元左右，有少少回報，亦能從網站帳戶取回款項。”交易五至六次后，阿強看見有新股上市，開始投資十多萬元，最后一次阿強還向家人借錢，打算投資過百萬元到相關平臺。
幸好在轉帳期間，銀行職員及時阻止阿強，告知其打算存款的帳戶有問題，表明不會處理其轉帳，并建議阿強立刻報警；報案后警方也向他表示，將會凍結這個戶口。最終在銀行與警方聯手下，阿強成功保住了80萬元，但之前已損失大約20多萬左右。
阿強指出，他事發后才下載警方“防騙視伏App”，并查閱他投資的網站資料，發現早有高危警示。若果他早有下載該程式，損失可能進一步減少甚至不會受騙，所以他現時亦一直使用相關程式。
專家：騙徒擅捉心理 宜下載“防騙視伏App”自保
騙案防不勝防，即使是高學歷同專業人士也同樣會“中招”，早前便有一名會計師遇上假冒內地公安騙案，被騙去1,600萬元巨款。警方心理服務課臨床心理學家馮浩堅指出，騙徒懂得利用人的心理，特別是現時大部分騙案轉移到網上虛擬世界。在此狀態下很多人們在日常面對面時擁有的識別能力均會消失。馮浩堅呼吁市民，如果有任何懷疑，應馬上找尋專業人士包括警察、銀行職員，或找信任的人，包括家人、朋友詢問意見。
香港警務處網絡及科技罪案調查科總督察梁以德則表示，騙案無孔不入，無論甚麼年齡、學歷或背景，都有可能成為騙徒目標。他表示警方推出的“防騙視伏App”是強大而可靠的防騙工具，可以提供事實查證的渠道給市民。希望市民多加利用。
由香港警務處網絡安全及科技罪案調查科推出的“防騙視伏App”，可以協助市民偵測及警示潛在詐騙或網絡安全風險；市民亦可透過應用程式，即時舉報可疑電話號碼和網站。星島新聞集團與警方早前進行“港人防騙意識問卷調查”就發現，有近5成受訪市民表示有安裝警方“防騙視伏App”，當中更有接近9成受訪者指程式有助預防騙案。
“防騙視伏App”功效顯著，下一集防騙系列，《星島申訴王》將會教大家怎樣將這個防騙保護罩，提升到最高級別。
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