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【CEO有料到】蔡晉:審慎制訂監(jiān)管政策,明確中醫(yī)院理賠標(biāo)準(zhǔn)

發(fā)布時(shí)間:2024-08-12 10:10

香港首間中醫(yī)醫(yī)院明年底啟用,有消息指,港府正考慮把自愿醫(yī)保計(jì)劃的保障范圍,擴(kuò)大至涵蓋中醫(yī)醫(yī)院服務(wù),反映政府對中醫(yī)服務(wù)的重視和提升,也為市民提供更全面的醫(yī)療保障選擇。這政策的落實(shí),有望推動(dòng)中醫(yī)服務(wù)進(jìn)一步發(fā)展,但同時(shí)對保險(xiǎn)行業(yè)帶來新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。

香港首間中醫(yī)醫(yī)院明年底啟用

據(jù)了解,未來中醫(yī)醫(yī)院私家收費(fèi)服務(wù)將占35%,其余65%為政府資助,全院不提供急癥室、全身麻醉手術(shù)及分娩,預(yù)計(jì)明年中公布收費(fèi)水平。由于中醫(yī)醫(yī)院預(yù)計(jì)先推門診和日間服務(wù),政府并未要求明年底開業(yè)時(shí)已受自愿醫(yī)保產(chǎn)品覆蓋,可視乎推展服務(wù)進(jìn)度落實(shí)。

將中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)納入自愿醫(yī)保,保險(xiǎn)業(yè)界反應(yīng)大致正面,認(rèn)為只要根據(jù)實(shí)際情況合理制訂保費(fèi),應(yīng)該可行。因中醫(yī)醫(yī)院一般不涉及大型手術(shù),而且中醫(yī)或西醫(yī)醫(yī)院的服務(wù)成本差異不大,部分治療如下肢骨折,中醫(yī)的成本可能更低,估計(jì)保費(fèi)不會(huì)大幅上調(diào)。

事實(shí)上,隨著中醫(yī)在港認(rèn)受度日益提高,尤其新冠疫情后,市民對中醫(yī)的信賴度相應(yīng)提升,目前十八區(qū)中醫(yī)診所皆供不應(yīng)求。新措施有利于擴(kuò)大市民的醫(yī)療選擇,讓看中醫(yī)的人都能以保險(xiǎn)報(bào)銷費(fèi)用。而且將中醫(yī)服務(wù)納入主流醫(yī)保體系,亦有助提升中醫(yī)在香港醫(yī)療體系中的地位和認(rèn)可度,提升中醫(yī)服務(wù)的普及和專業(yè)化,促進(jìn)中西醫(yī)結(jié)合,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,為患者提供更全面的醫(yī)療服務(wù)。某些中醫(yī)治療如針灸、推拿可能更具成本效益,更有利于控制醫(yī)療費(fèi)用。

為適應(yīng)新需求及市場變化,保險(xiǎn)公司需重新設(shè)計(jì)專門針對中醫(yī)服務(wù)的保險(xiǎn)產(chǎn)品,提供涵蓋中醫(yī)治療的綜合保險(xiǎn)方案,并根據(jù)數(shù)據(jù)分析,評估中醫(yī)療法的風(fēng)險(xiǎn)和收益,以便制訂相應(yīng)的保險(xiǎn)條款和理賠標(biāo)準(zhǔn),如定義每種療法的賠償條件和限制,哪些中醫(yī)療法在保險(xiǎn)范圍內(nèi)等。

不過,由于目前缺乏中醫(yī)醫(yī)院數(shù)據(jù),難以準(zhǔn)確評估成本影響,未來需要收集更多相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析。再按中醫(yī)院的實(shí)際運(yùn)作、治療效果和成本,調(diào)整產(chǎn)品和定價(jià)策略。內(nèi)地一直推行中西醫(yī)協(xié)作和全民醫(yī)保,業(yè)界可參考內(nèi)地的中醫(yī)院數(shù)據(jù)。

值得一提的是,中醫(yī)治療時(shí)間可能較長,有機(jī)會(huì)增加醫(yī)保支出。保險(xiǎn)公司可考慮推出套餐收費(fèi),提供透明和預(yù)測性的收費(fèi),以保持醫(yī)療支出可控,減少對保費(fèi)的壓力。

另一重點(diǎn)是,需要謹(jǐn)慎制訂相應(yīng)的監(jiān)管政策和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),平衡各方利益。當(dāng)中確保中醫(yī)服務(wù)質(zhì)量評估的客觀性和公正性是一個(gè)關(guān)鍵的問題。首要必須將評估標(biāo)準(zhǔn)化,制訂中醫(yī)治療的標(biāo)準(zhǔn)和評估體系,以及中醫(yī)門診及住院服務(wù)規(guī)范,明確服務(wù)流程、就診時(shí)間、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),還有治療、用藥等各個(gè)環(huán)節(jié)的要求,并建立中醫(yī)醫(yī)療差錯(cuò)和不良事件的報(bào)告和處理機(jī)制。

指標(biāo)設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)覆蓋中醫(yī)服務(wù)的結(jié)構(gòu)、過程和結(jié)果等關(guān)鍵要素。并結(jié)合中醫(yī)藥的特點(diǎn)和優(yōu)勢,既要體現(xiàn)中醫(yī)的特色,又要與西醫(yī)的評估標(biāo)準(zhǔn)相銜接。此外,未來也要培訓(xùn)理賠人員,提升對中醫(yī)療法的認(rèn)識和理解,同時(shí)提高公眾對中醫(yī)保險(xiǎn)產(chǎn)品的認(rèn)識。

要克服這些挑戰(zhàn),需要政府、保險(xiǎn)業(yè)界和中醫(yī)界的協(xié)作,確保制度實(shí)施順利。由政府、中醫(yī)專業(yè)團(tuán)體、第三方評估機(jī)構(gòu)、患者代表等共同參與評估體系的制訂和實(shí)施,確保各方利益訴求得到平衡考慮,避免單一利益群體主導(dǎo)。

總的來說,將中醫(yī)醫(yī)院服務(wù)納入自愿醫(yī)保,不但有助鼓勵(lì)市民到中醫(yī)醫(yī)院治療,提升中醫(yī)地位,亦有利于自愿醫(yī)保的發(fā)展。但需要政府、業(yè)界和公眾共同努力,審慎推進(jìn)。未來更須加強(qiáng)中醫(yī)藥的科研和人才培養(yǎng),推動(dòng)中醫(yī)醫(yī)療事業(yè)發(fā)展,完善相關(guān)服務(wù)質(zhì)素的規(guī)范。

蔡晉

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