高鐵西九站將于本周六開通京滬港“夕發(fā)朝至”高鐵動(dòng)臥列車服務(wù)。這是疫情后旅游業(yè)的一個(gè)重要發(fā)展,有助聯(lián)通內(nèi)地,滿足旅客需求,預(yù)期將推高全年訪港旅客到5000萬(wàn)人次。港府須把握機(jī)遇,提升香港作為區(qū)域旅游樞紐的地位。
中央今年以來(lái)已多次推出惠港措施,包括推出“三聯(lián)通、三便利”、“跨境理財(cái)通2.0”、改良滬深港通等多項(xiàng)金融措施,以及兩次擴(kuò)大個(gè)人游城市名單,為香港帶來(lái)更多旅客資源。
措施剛落地,國(guó)家鐵路集團(tuán)近日又宣布,紅磡來(lái)往北京和上海的城際直通車將改為西九龍出發(fā),轉(zhuǎn)用高鐵臥鋪動(dòng)車。逢周五至周一前往北京西和上海虹橋,傍晚出發(fā)翌晨抵達(dá),減省一半時(shí)間,覆蓋車站范圍擴(kuò)大,班次分別經(jīng)過(guò)河北石家莊和浙江杭州等,并行“一地兩檢”,進(jìn)一步滿足和便利旅客對(duì)跨境出行的需求。
高鐵動(dòng)臥列車的開通是一個(gè)積極的發(fā)展,不僅提供了更舒適便捷的長(zhǎng)途交通選擇,有助于促進(jìn)京滬港沿線地區(qū)的雙向往來(lái),深化三地的旅游合作,同時(shí)也為香港游客前往內(nèi)地提供更優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。
觀乎目前旅客搶購(gòu)首3日班次,導(dǎo)致一票難求的情況,可見市民對(duì)新安排相當(dāng)受落。而旅游業(yè)也十分看好高鐵銷情,認(rèn)為搭客乘車期間可欣賞景色,也可如常辦公,與外界保持聯(lián)系,更可節(jié)省一晚酒店開支,相信對(duì)于商務(wù)客、銀發(fā)族、家庭客、交流團(tuán)來(lái)說(shuō),尤其是因各種原因不適合坐飛機(jī)的人,是一個(gè)不錯(cuò)的選擇,料有一定吸引力。
旅行社應(yīng)乘勢(shì)設(shè)計(jì)結(jié)合高鐵旅游的特色行程,為游客提供更多元化的選擇,增加旅游產(chǎn)品的吸引力,滿足不同旅客的需求,為香港旅游業(yè)注入新活力。而高鐵帶動(dòng)的旅游需求,還可能帶動(dòng)酒店、餐飲等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,對(duì)各行業(yè)復(fù)蘇極為有利。
高鐵網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展,勢(shì)令香港成為連接內(nèi)地主要城市的重要通道,有助吸引更多旅客經(jīng)香港前往其他目的地,提升香港作為區(qū)域旅游中心的地位,甚至有利促進(jìn)香港與內(nèi)地更多不同省市的經(jīng)貿(mào)、文化合作和民間交流,推動(dòng)兩地的人流、物流、資金流,為香港創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)機(jī)會(huì),鞏固香港作為內(nèi)地與海外“超級(jí)聯(lián)系人”的角色。
但正如國(guó)務(wù)院港澳事務(wù)辦公室分管日常工作的副主任周霽說(shuō),中央有一系列惠港政策推出,但要測(cè)試香港的承接力;香港也要靠自身努力、集中精力,把自己的事辦好。因此,港府必須做好本分,為迎接可能高達(dá)5000萬(wàn)的客流做好準(zhǔn)備,盡快建立高效的通關(guān)及邊境管理措施,提升過(guò)關(guān)效率,加強(qiáng)智慧化管理,如自助查驗(yàn)通道、電子支付等,提升站內(nèi)導(dǎo)航、訊息發(fā)布、行李寄存等服務(wù)水平,確保運(yùn)營(yíng)效率及接待能力。
此外,港府更要以郵輪碼頭為鑒,完善高鐵與其他公共交通工具的銜接,并加快開發(fā)口岸周邊的商業(yè)、餐飲、娛樂等配套設(shè)施,為旅客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。未來(lái)更要積極爭(zhēng)取更多香港至內(nèi)地城市的高鐵動(dòng)臥班次,加強(qiáng)與內(nèi)地城市的交通聯(lián)系,優(yōu)化線路和時(shí)刻安排,提高連通性,促進(jìn)三城經(jīng)貿(mào)、旅游業(yè)發(fā)展。
除了交通協(xié)調(diào),港府更要與內(nèi)地旅游部門合作,打造高鐵旅游的聯(lián)合營(yíng)銷推廣。針對(duì)內(nèi)地市場(chǎng)進(jìn)行深入市場(chǎng)分析,了解消費(fèi)者需求,積極參與國(guó)內(nèi)外旅游展會(huì),展示香港旅游的新形象。
不過(guò),人手短缺仍是旅游業(yè)復(fù)蘇的一大障礙。業(yè)界需要積極應(yīng)對(duì)這一問(wèn)題,通過(guò)提升薪酬待遇、改善工作環(huán)境等措施,吸引并留住更多人才,以應(yīng)對(duì)未來(lái)的旅客增長(zhǎng)。
港人要好好抓緊機(jī)遇,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),全面提升高鐵網(wǎng)絡(luò)與其他交通工具的無(wú)縫銜接,為旅客創(chuàng)造更加便捷、舒適的出行體驗(yàn),一起推進(jìn)區(qū)域旅游市場(chǎng)一體化發(fā)展,推動(dòng)香港更好地融入國(guó)家發(fā)展大局。
蔡晉
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