據內媒引述理想汽車(2015)行政總裁李想發出的內部信表示,認真反思了最近遇到的問題,并給出解決方案。該公司旗下首架純電動家庭車MVP型MEGA訂單早前據報未達預期,僅實現目標的一半,并低于工廠本月產能,令周二股價單日插8%至127.9元;近日股價則見回升,暫報135.5元,單日升1.35%。
稱耐心經營 放棄全面開花策略
對于理想MEGA的節奏問題,李想指本質原因是錯誤把其從0到1階段(商業驗證期)當成了從1到10階段(高速發展期)進行經營。他解釋,理想MEGA和高壓純電,必須經歷一個理想ONE和增程電動相似的從0到1階段,無法像理想L系列一上市就能擁有從1到10的經營勢能,是理想對于純電戰略節奏的誤判。
李想認為,理想MEGA節奏的混亂,也讓銷售團隊大幅減少了服務L系列用戶的時間和精力,令主力車型理想L8甚至連店面擺放的位置都沒有了。
解決方案方面,他指會耐心把理想MEGA按照從0到1的節奏去經營,聚焦核心用戶群體,聚焦高端純電消費能力強的城市;放棄全面開花的銷售策略,集中在頭部城市的大型零售中心進行產品體驗和試駕,并在這些城市加速建設超充站。當有效完成了從0到1的階段后,再向更多的城市和更大的用戶群體進行推廣。
降銷量預期 回歸用戶價值提升
至于第二個遇到的問題,是過分關注銷量的欲望。他坦言,從上至下過于關注銷量和競爭,讓欲望超越了價值,讓原本最擅長的用戶價值和經營效率顯著下降,甚至“對于欲望的追求,讓我們變成了自己討厭的人”。
李想對此表示,理想要降低銷量的預期和欲望,回歸健康的增長,聚焦用戶而非競爭,聚焦價值而非欲望,以及回歸最擅長的用戶價值的提升,回歸最擅長的經營效率的提升。
在內部信文末,李想提到,今年3月的問題是公司2022年問題的加強版,而在實事求是及知錯就改下,有信心解決問題,長期健康地服務好用戶。