國泰涉歧視風(fēng)波,舉報者小紅書發(fā)聲:公開與國泰交涉經(jīng)過
早前有網(wǎng)民實名舉報國泰航空有空中服務(wù)員歧視非英語乘客,網(wǎng)上流傳一段疑似舉報者的新貼文,交代發(fā)文的目的,以及與國泰航空溝通的經(jīng)過。相關(guān)新聞:涉歧視非英語乘客,國泰航空兩發(fā)聲明回應(yīng):涉事空姐停職
一段疑似舉報者在小紅書的最新發(fā)文表示,最初公開不愉快的經(jīng)歷初衷是想要給到國泰航空壓力,能夠徹查此事,并公布調(diào)查結(jié)果,以及加強員工培訓(xùn)。
▲舉報者小紅書發(fā)聲。
該舉報者發(fā)文表示,昨晚,國泰航空小紅書賬號私信她想要進行進一步了解情況,她向其尋求了總部投訴郵箱地址。今早國泰航空總部客服主任T先生表明想要打電話進行進一步了解情況。她隨即與T先生以及客艙乘務(wù)總負(fù)責(zé)人V先生進行了電話溝通,并進行了錄音。
▲網(wǎng)民在網(wǎng)上發(fā)言投訴事件。網(wǎng)圖
國泰表明,國泰航空總部已經(jīng)成立調(diào)查小組,且于今早高層對于此事召開了會議。
▲國泰航空周二(23日)再發(fā)出聲明。國泰微博
舉報者表達了訴求,希望他們能對外公開調(diào)查結(jié)果,以及對相關(guān)人員的處理方案。另外希望他們能傾聽乘客的意見,加強培訓(xùn)機制。舉報者表示調(diào)查這周內(nèi)會有進展,將會在小紅書發(fā)出來。
最后舉報者表示,很多人會覺得我“多管閑事,激化矛盾”,且這樣的投訴不會有任何用。但她覺得做人應(yīng)該為正義發(fā)聲,哪怕她的行為能夠?qū)ζ缫曊弋a(chǎn)生一點點震懾,讓他們覺得歧視是有后果的,那就夠了。
舉報者表明事件“對事不對人,哪里都有好人與壞人?!彼瑫r鼓勵其他網(wǎng)民在遭遇不公的時候,應(yīng)選擇讓自己舒服的方式表達出來。
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