▲香港與內地全面通關，香園圍/蓮塘口岸首次啟用客運通關服務。
香港及內地恢復全面通關，多個陸路口岸昨日重開，除以往最多人使用的羅湖口岸，還包括24小時運作的落馬洲/皇崗口岸，以及首次啟用客運通關服務的香園圍/蓮塘口岸。雖然昨日過關情況普遍暢順，但仍有市民遇到阻滯，例如不少長者在入境內地前進行健康申報出現困難。保安局局長鄧炳強表示明白此情況，不同政府部門已成立關愛隊協助市民，政府亦正與內地商討如何簡化申報。此外，有市民認為落馬洲/皇崗口岸的“皇巴士”班次太疏，營運公司響應表示，會按需要增加班次。
有長者昨在羅湖口岸過關時就遇上困難，他抱怨說：“過來填寫申報表，但一張紙都沒有，全部要手機，但我們長者有手機都不懂用。我說我回家了，我明天（今天）再看情況過來，他就馬上讓我過，是很混亂。他拍下我的回鄉證，拍下就可以追蹤，職員特別放行。”有跟團前往深圳旅行的港人也表示，他一早已到達口岸，但等待團友多時，部分人仍未出現，估計因團友多數為長者，在填寫申報表時花費較多時間。
跨部門小組加強巡查遏水客
鄧炳強在視察口岸后與傳媒會面時表示，明白長者在內地健康申報上可能有一些困難，所以不同政府部門以及港鐵公司成立很多關愛隊，去協助長者或有需要人士作出申報。政府亦正和內地方面商討，看看如何簡化或令申報更加暢順。
至于水貨活動方面，鄧炳強指，自上月8日通關至今，未發現此情況。以前曾出現的水貨問題，由政務司副司長卓永興統籌的跨部門工作小組應對，包括在情報方面、海關檢視方面，以及在上水等地方可能會出現一些水貨活動，或對市民造成滋擾，當局會在這些地方加強巡查和執法。
“皇巴士”班次疏等近句鐘
落馬洲/皇崗是港深唯一24小時運作的陸路口岸，昨日凌晨零時率先全面通關。過關流程暢順，5分鐘就能過關，但之后等前往內地的“皇巴士”，因人流眾多，等候了接近一個小時才上到車。乘客梁先生表示，以為一過去就是皇崗，怎知班次如此疏落，以前每5分鐘就有一班車，甚至2、3分鐘就有，但現在要等候半小時，十分浪費時間，以后或會使用其他口岸往返內地。”
營運“皇巴士”的新香港巴士有限公司回復查詢時表示，由昨日起重新服務往來香港落馬洲和深圳皇崗的過境旅客，根據與運輸署商討，提供全日24小時服務，每30分鐘一班。而在昨日提供服務首8個小時，由皇崗南下合共開出17班次，載客約400人次；由落馬洲北上合共開出26班次，載客約1,000人次。“皇巴士”會密切留意乘客動向，按需要增加班次，方便兩地居民通勤。
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